ARQBÓREA es un desarrollo propiedad de Gmp.

Fundado en 1979, es uno de los principales grupos inmobiliarios patrimonialistas españoles. Su firme enfoque patrimonialista le ha permitido construir un sólido posicionamiento en el mercado inmobiliario español como especialista en el desarrollo, inversión y gestión de activos inmobiliarios en propiedad, con especial énfasis en el segmento de oficinas y parques empresariales de alta calidad en Madrid.

El grupo es propietario, en la actualidad, de más de 479.400 m2 en explotación, que incluyen 4.964 plazas de parking, y de una reserva de suelo para nuevos proyectos con una edificabilidad de 65.105 m2.

Gmp aglutina una cartera estable y diversificada de clientes que operan en 30 sectores de actividad. Muchos de ellos son empresas líderes multinacionales, agentes clave de la economía global. Entre su cartera de inmuebles destacan edificios como oxxeo, Génova 27, Alcalá 16, Hermosilla 3, Castellana 77, Castellana 81 y centros empresariales como Parque Norte, Castellana Norte e Iberia Mart I y II.

El Grupo GIC, el fondo soberano de Singapur, forma parte del accionariado de la Compañía con una participación del 32,9%.

Experiencia al servicio del cliente

Desde sus orígenes, Gmp ha desarrollado una gestión patrimonial de los edificios con un alto grado de compromiso y orientación al cliente .

El Responsable de Client Management y su equipo desempeñan un papel clave en la resolución eficaz de las incidencias y en la anticipación de las necesidades de los clientes.

Todos los inmuebles gestionados por Gmp cuentan con un Gestor de Inmueble y un Facility Manager ubicado en el edificio que proporciona una comunicación personalizada con el cliente.

Gmp realiza anualmente cuestionarios de satisfacción a todos sus clientes. Los resultados globales obtenidos históricamente muestran un alto nivel de satisfacción, superior año tras año a 4 puntos sobre 5.

Gmp, en un contexto de excelencia en el servicio, ha creado la figura del Responsable de Experiencia Cliente para impulsar una escucha activa de la voz del cliente y la generación de experiencias memorables en sus edificios con las que los usuarios se identifiquen.

Sistema integrado de gestión

En el marco de su estrategia de RSE, Gmp fue la primera inmobiliaria española en obtener, en 2009, la triple certificación por parte de AENOR de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo en las actividades de adquisición, venta, alquiler y gestión del mantenimiento, acondicionamiento y conservación de activos inmobiliarios de oficinas.

En marzo de 2018, Gmp renovó hasta 2021 estas certificaciones y mantiene su posición diferencial como la única inmobiliaria española en ostentarlas.

La triple certificación AENOR establece procedimientos que permiten optimizar las actividades del día a día y ratifican el compromiso de Gmp con la mejora continua, las buenas prácticas medioambientales en los edificios de su patrimonio y la satisfacción de sus clientes a través de una gestión de calidad sostenible.